清晨飯店提供的接駁車準時五點出發,雲西站離機場不遠,再加上司機先生車速頗驚人,飛快地約十分鐘後就抵達機場第一航廈。我們排在真航空櫃檯前是第三組客人,等到Check in時間,地勤人員轉知爸拔,旅客均需要自行使用網站或自助報到機取得登機證,三個櫃檯都不接受現場辦理登機手續。
這實在是讓人無語,我們和前面第二組客人無奈地被請至旁邊等,爸拔趕緊至自助報到機台排隊,順利列印出登機證後,再回到櫃檯辦理行李托運,但座位已無法劃在一起了。第一次遇到這種狀況,在網路愈來愈便利的時代,旅客真的要自立自強,不過話說回來,航空公司可以鼓勵自助報到,但完全不能現場辦理,對某些機器操作或網路困難的人,確是沒有服務可言了。